1. Въведение
Ние ценим Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашата информация, когато използвате нашия уебсайт, включително при използване на нашата система за резервации, контактни форми и други функции.
2. Администратор на данни
Администратор на личните данни за този уебсайт е:
Огледалце
ул. Глазне 16, Банско, България
[email protected]
3. Какви данни събираме
В зависимост от Вашето взаимодействие с нашия уебсайт, можем да събираме следните данни:
- Име, имейл адрес и телефон (при резервация)
- IP адрес и информация за браузъра
- Бисквитки и данни за използване
- Всяка информация, предоставена чрез контактни форми или отзиви
- Езикови предпочитания
4. Как събираме данни
- При резервация на час
- При изпращане на контактна форма или отзив
- Чрез бисквитки и подобни технологии
- При взаимодействие с нашия уебсайт
5. Обработка на данни
Защита от спам:
Използваме услуга за защита от спам, която може да събира информация за коментиращите, като IP адрес, потребителски агент, референт и URL на сайта, както и данните, предоставени директно от коментиращия (име, имейл, коментар).
Система за резервации:
Когато резервирате час, събираме Вашето име, имейл и телефон за управление на резервацията. Тези данни се съхраняват сигурно и се използват само за управление и комуникация относно резервацията.
Управление на съгласието за бисквитки:
Използваме инструмент за управление на съгласието за бисквитки и спазване на законите за поверителност. Този инструмент записва Вашите предпочитания за бисквитки и може да поставя бисквитки, за да запомни избора Ви.
Съдържание на уебсайта и форми:
Съдържанието на нашия уебсайт е изградено с помощта на система за управление на съдържанието. Формите на нашия сайт могат да събират предоставената от Вас информация.
Многоезична поддръжка:
За да предоставим многоезична поддръжка, можем да съхраняваме Вашите езикови предпочитания в бисквитка, за да показваме сайта на избрания от Вас език.
Google Отзиви:
Показваме Google отзиви на нашия сайт. Ако оставите отзив или взаимодействате с вградените отзиви, важи политиката за поверителност на Google.
Оптимизация на производителността:
Използваме инструменти за оптимизация на производителността на сайта. Тези инструменти не обработват лични данни на посетителите.
6. Бисквитки
Използваме бисквитки, за да подобрим Вашето изживяване, да запомним предпочитанията Ви и да анализираме трафика на сайта. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез нашия банер за бисквитки.
Функционални бисквитки:
Използват се за запомняне на информация за резервации (ако дадете съгласие), езикови предпочитания и други настройки.
Аналитични бисквитки:
Използват се за анализ на използването на сайта и подобряване на услугите ни.
Маркетингови бисквитки:
Използват се за показване на Google отзиви и друго съдържание от трети страни.
7. Споделяне на данни
Не продаваме и не споделяме Вашите лични данни с трети страни, освен ако това не е необходимо за функционирането на нашия уебсайт и услуги (напр. Google за отзиви, услуга за защита от спам).
8. Съхранение на данни
Съхраняваме Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за описаните по-горе цели или както се изисква от закона. Данните за резервации се съхраняват за 1 година, данните за бисквитки до 30 дни, а данните за отзиви – докато се показват.
9. Вашите права
Имате право да:
- Достъпите Вашите лични данни
- Поискате корекция или изтриване на данните Ви
- Оттеглите съгласието си по всяко време
- Възразите срещу обработката на данни
- Подадете жалба до надзорен орган
За да упражните правата си, свържете се с нас на [email protected].
10. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни.
11. Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази политика периодично. Най-новата версия винаги ще бъде достъпна на нашия уебсайт.
12. Контакт
За въпроси относно тази политика, свържете се с нас на [email protected].
